Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van VvE Kennis & Advies (hierna: ‘wij’). In deze verklaring beschrijven wij

hoe wij omgaan met de persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers en opdrachtgevers.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie wordt

gepubliceerd op onze website.

Via de site www.vvekennisenadvies.nl worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens

verwerkt. Wij achten een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke

gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen van de Algemene verordening

Gegevensbescherming (’AVG’) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

• Dat betekent onder andere dat:
• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen
• wij via deze privacyverklaring;
• wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die
• nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te
• corrigeren of te verwijderen.

Wij respecteren de privacy van onze bezoekers en ieder ander die gebruik maakt van onze website

en/of online diensten. Wij zijn de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze

privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk

doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 12-09-2019.

Gebruik van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare

natuurlijke persoon. Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze

diensten. Hiervoor gebruiken we kantoorautomatiseringspakketten waardoor uw gegevens in de

database van deze pakketten wordt opgeslagen. Met de leveranciers van deze pakketten hebben wij

een verwerkersovereenkomst. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die

rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij

opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende

gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• NAW gegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Bedrijfsnaam
• Bedrijfsgegevens
• Functie

Deze persoonsgegevens wordt door ons gebruikt voor het uitvoeren van overeenkomsten, ter

verbetering van onze dienstverlening, en het bevorderen van de communicatie met relaties.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een

verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid

van uw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Onze werknemers zijn

verplicht om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren.

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

• Doelen en grondslagen
• Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• Het verzenden van onze nieuwsbrief en andere publicaties.
• U te informeren over (wijzigingen van) onze diensten en producten.
• Ontwikkeling en verbetering van onze dienstverlening.

De grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn, afhankelijk van het geval:

• het verlenen van toestemming;
• het sluiten en uitvoeren van de dienstverleningsovereenkomst met u;
• voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van onze opdrachtgevers, tenzij uw
• belangen, grondrechten of fundamentele vrijheden zwaarder wegen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Reclame

Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe

producten en diensten via social media.

Contactformulier en nieuwsbrief

Wij bieden via onze dienst de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier,

waarbij u gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf

welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als

naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording

en afhandeling daarvan.

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten

en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres

wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees.

Publicatie

Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Verstrekking aan derden

Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt. In onze dienst zijn social media buttons

opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Cookies

Op onze dienst wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld

worden cookies geplaatst.

Wanneer u onze dienst voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u

uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Uw verder gebruik van onze dienst vatten wij op als

toestemming voor dit gebruik van cookies.

Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het

mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.

Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en

applicaties. Toch hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf

met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij

met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaring van deze partijen (let op: deze kunnen

regelmatig wijzigen).

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze dienst gebruiken. Wij hebben

een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met

onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken

voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot

persoonsgegevens te beperken.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde instrumenten om beslissingen te nemen over

personen.

Bewaartermijnen en Locatie

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doelen te realiseren waarvoor

uw gegevens worden verzameld, om de gerechtvaardigde belangen van ons te behartigen en zo lang

als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Als wij uw persoonsgegevens verwerken om een vraag van u te beantwoorden, zullen wij die

gegevens vier weken bewaren, zodat we mogelijke vervolgvragen kunnen beantwoorden of een

eventuele klacht kunnen behandelen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens op servers in Nederland.

Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp waarmee wij een

verwerkersovereenkomst hebben. Mailchimp voldoet aan de AVG middels het EU-US Privacy Shield.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met

onze dienst zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of

veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze

websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het

verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen

op de hoogte bent.

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Voor vragen over onze privacyverklaring of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering

van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande

gegevens.

U kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.

Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw

toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door

ons wil laten beperken. Verwijdering van uw persoonsgegevens is alleen mogelijk als die gegevens

niet langer relevant zijn.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer

het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie

in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de

gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw

persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te

dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt

hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende

link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Contactgegevens

Mocht u verder, na het lezen van onze privacy-en cookieverklaring, nog vragen en/of opmerkingen

hebben dan kunt u contact opnemen via vvekennis@vvekennisenadvies.nl